FAQ

Häufig gestellte Fragen:

1. Wie wähle ich die richtige Klimaanlage für meine Bedürfnisse aus?
Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um das perfekte System genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir bieten eine breite Palette von Geräten für Häuser, Wohnungen, Büros, Hotels, Restaurants und viele andere Einrichtungen an. Kontaktieren Sie uns, und wir beraten Sie zur besten Option basierend auf der Größe der Räume, den energetischen Anforderungen und Ihrem Budget.

2. Übernehmen Sie die Installation und Wartung der bei Ihnen gekauften Klimaanlagen?
Ja, wir bieten umfassende Installations- und Wartungsdienste in Deutschland an. Wir verkaufen und versenden die gekaufte Ausrüstung an Kunden in Deutschland, Belgien, den Niederlanden, Österreich und Frankreich.

3. Welche Garantiebedingungen gelten für die gekauften Klimaanlagen?
Für alle unsere Produkte gilt eine einjährige Garantie. Geschäftskunden müssen mögliche Mängel unverzüglich melden. Details finden Sie in unseren Garantiebedingungen.

4. Welche Zahlungsoptionen sind in Ihrem Shop verfügbar?
Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Klarna Pay Later, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay, um Ihnen Komfort und Transaktionssicherheit zu gewährleisten.

5. Wie lange dauert die Lieferung der bei Ihnen gekauften Produkte?
Die Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Detaillierte Informationen zu Lieferbedingungen und möglichen Einschränkungen finden Sie in der Produktbeschreibung und unseren Lieferbedingungen.

6. Kann ich ein gekauftes Produkt zurückgeben, wenn es meine Erwartungen nicht erfüllt?
Ja, Kunden haben das Recht, ein Produkt innerhalb einer festgelegten Frist zurückzugeben. Genauere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie in unseren Handelsbedingungen.

7. Wie oft sollte ich die gekaufte Klimaanlage warten lassen?
Wir empfehlen eine jährliche Wartungsprüfung, um die optimale Effizienz und Lebensdauer Ihres Geräts zu gewährleisten. Unser Serviceteam steht bereit, um Ihr Gerät in bestem Zustand zu halten.

8. Bieten Sie Unterstützung bei Ausfällen der Klimaanlage an?
Ja, wir bieten umfassenden technischen Support und Wartungsdienste. Bei Problemen mit Ihrem Gerät kontaktieren Sie uns, und unsere Spezialisten werden das Problem schnell diagnostizieren und beheben.